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今年以来,为进一步深化行政服务改革,积极探索行政审批“规范、标准、便民、高效”新举措,大力提升食药领域服务效能,金塔县食品药品监督管理局不断创新服务理念,全力推进食品药品行政审批服务“放管服”暨“四办”改革工作。
全面梳理行政审批事项。结合近年来承接的上级职能部门下放审批事项情况,对行政审批事项进行全面梳理,并做好信息公开,及时发布、更新办理情况,确保行政审批公开透明、便民高效。目前,县级食品药品领域行政审批方面共涉及生产、经营2项食品类许可审批事项以及医疗用毒性药品收购经营、科研和教学所需毒性药品购用审批2项药品类行政审批事项。
科学整合行政服务职能。推进行政许可服务事项向网上集中办理,以创新改革为动力,构建“审批一条龙、服务一站式”的行政许可机制。将全县食品药品领域涉及的行政审批事项全部交由局行政许可科单独受理,相关职能科室及城乡派出机构协助配合,执行必要的现场检查及核查工作,有效保障“一审一核”制度的全面落实,通过服务送上门、审核在一线、沟通到现场等贴心举措,力争把联系、服务群众的“最后一公里”缩短为零。
大力提升审批服务效率。推行“一次性”告知制度,打造食药审批服务“零障碍”平台,做到审批办理零推诿、审批事项零积压、审批服务零距离。凡能当场审批、备案的当场给予办结;需要现场核查的,由行政许可科通知相关职能科室及城乡派出机构在规定时间内完成现场审查,并按程序签批办结。做到咨询“一口清”、资料“一手清”、受理“一次清”,群众满意度不断提升。